Le constat a été fait par tous les utilisateurs de WhatsApp. Il était impossible d’envoyer ou de recevoir un message via ce réseau social dans la matinée du mardi 25 octobre 2022.

Le problème a été cependant vite résolu. Peu avant 10h, heure d’Abidjan, le groupe Meta (ex-Facebook) annonçait que ses services dédiés avaient pu trouver et solutionner la panne mondiale.

« Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient », s’excusait un porte-parole du groupe, tel que rapporté par le confrère RFI.

Tôt dans la matinée, des alertes avaient été d’abord données par les utilisateurs, puis confirmées par DownDetector.com, un site qui suit les pannes des réseaux sociaux ou messageries. Peu après 9h ce mardi 25 octobre 2022, il était impossible d’envoyer ou de recevoir un message sur WhatsApp.

À travers le monde entier, de nombreux internautes et utilisateurs de ce réseau social réagissaient au constat de ce bug. Les Ivoiriens surpris par cette interruption, également.

« J’étais même sur le point de supprimer l’application de mon téléphone, car je ne comprenais pas la panne », fait savoir un internaute ivoirien.

« C’est la cinquième fois que redémarre mon téléphone, car je pensais être le seul concerné. J’ai aussi pensé que c’était un problème de connexion internet », renchérit un autre.

« Moi je n’ai pas cessé de faire la mise à jour de mon téléphone, mais en vain », ajoute une internaute.

Dans la foulée, d’autres internautes suggéraient l’utilisation d’autres réseaux sociaux dont Telegram ou Instagram comme palliatifs.

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Il y a un an, les réseaux sociaux Facebook, WhatsApp, Instagram et Messenger (qui appartiennent au groupe Meta) avaient aussi subi des perturbations dans leur fonctionnement.